Mori cinema Аренда
Реклама

Роскачество объяснило незаконность навязывания ваучеров авиакомпаниями

Роскачество объяснило незаконность навязывания ваучеров авиакомпаниями
Фото: pxhere.com.

Эксперты прокомментировали сегодняшнюю ситуацию на рынке авиаперевозок, который серьезно пострадал от последствий пандемии нового коронавируса.

Сегодня многие столкнулись с изменением планов на майские праздники и лето, брони в гостиницах пришлось отменить, а авиабилеты – вернуть. Но возвращают клиенту деньги немногие. Большинство авиакомпаний предпочитают выдать ваучер, который будет означать скидку на последующие покупки. Например, ваучер «Аэрофлота» – это скидка в размере от 15 до 25%, которая действует три года.

Дополнительная сложность ситуации в том, что никто не знает, как повысятся цены на авиабилеты даже через месяц. Поэтому скидка, например, в 15% может стать совершенно несущественной относительно стоимости подорожавшего перелета.

– Соглашаясь сейчас на скидку от 15–25% как некую форму компенсации, потребители будут вынуждены согласиться на своеобразную лотерею, – считает заместитель руководителя Роскачества Андрей Белоусов. – Аналогично и со сроками действия ваучеров: уплаченные за билеты и подлежащие возврату денежные средства «срока действия» не имеют.

Еще один важный момент: получить ваучер можно, только если вы согласны им воспользоваться.

– Принуждение к возврату стоимости перевозки ваучерами или безальтернативный характер возврата недопустимы и прямо противоречат законодательству, – добавил Белоусов.

Что касается невозвратных билетов, то официально признанная ВОЗ пандемия COVID-19 в мире однозначно является непредвиденным форс-мажорным обстоятельством для отмены поездки. Поэтому даже самые дешевые билеты по промотарифам авиакомпании должны вернуть. В России расторжение любого договора, в том числе на перевозку, описывает 451-я статья Гражданского кодекса. Для потребителя именно расторжение договора становится основанием для возврата денег как неосновательного обогащения.

Ранее МТВ.ОНЛАЙН рассказывало, как «Победа» вернула заболевшему клиенту деньги за билет.

Подписывайтесь на МТВ.ОНЛАЙН в Дзен-Новостях, чтобы первыми узнавать все новости Волгограда и области.

Все видео МТВ.онлайн публикуются также на RUTUBE — не забудьте подписаться на наш канал!

Читайте также:

За кадром

Популярно

Самое кликабельное

Лента новостей

Пара из Волгограда приняла участие в реалити-шоу «Четыре свадьбы»
08:24, Общество

Пара из Волгограда приняла участие в реалити-шоу «Четыре свадьбы»


В Волгограде обсуждают три взрыва, которые произошли вечером 28 марта
07:17, Происшествия

В Волгограде обсуждают три взрыва, которые произошли вечером 28 марта


«МТВ» за Сталинград

Что лучше не делать волгоградцам 29 марта, чтобы нищета обошла дом стороной
06:55, Культура

Что лучше не делать волгоградцам 29 марта, чтобы нищета обошла дом стороной


Общественники проверили мусорные контейнеры в частном секторе Волгограда
06:10, ЖКХ

Общественники проверили мусорные контейнеры в частном секторе Волгограда


О взрывах в Тракторозаводском районе сообщили 28 марта жители Волгограда
05:51, Происшествия

О взрывах в Тракторозаводском районе сообщили 28 марта жители Волгограда


Что строго запрещено делать волгоградцам 29 марта, чтобы нищета обошла стороной
03:30, Культура

Что строго запрещено делать волгоградцам 29 марта, чтобы нищета обошла стороной


На заводе «Красный Октябрь» Волгограда объяснили эвакуацию работников учебной тревогой
02:09, Общество

На заводе «Красный Октябрь» Волгограда объяснили эвакуацию работников учебной тревогой


Реконструкция легендарного ЦУМа в Волгограде завершится в 2027 году
01:43, Общество

Реконструкция легендарного ЦУМа в Волгограде завершится в 2027 году


На заводе под Волгоградом прошли антитеррористические учения
01:19, Общество

На заводе под Волгоградом прошли антитеррористические учения


Иностранка пыталась попасть в Россию через колючую проволоку под Волгоградом
00:44, Происшествия

Иностранка пыталась попасть в Россию через колючую проволоку под Волгоградом


Архив новостей